Política de Privacidade Phosentara

A Phosentara valoriza a privacidade de todos os visitantes e clientes, usando as suas informações de forma responsável conforme o RGPD. Leia atentamente para saber como protegemos os seus dados pessoais.

Que informações recolhemos

Coletamos apenas dados essenciais para o atendimento, contato e prestação dos nossos serviços.

• Nome, e-mail, telefone e morada para identificação no pedido de serviço ou comunicação.
• Detalhes do serviço solicitado e preferências fornecidas pelo cliente.
• Informações técnicas como endereço IP e navegador para garantir a segurança do site.
• Mensagens enviadas via formulários, avaliações ou canais de contato.

Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas apenas para proporcionar um atendimento seguro e eficiente.

• Para responder ao seu contato ou dúvidas e processar os pedidos realizados.
• Para comunicar atualizações importantes relacionadas à prestação de serviços.
• Para melhorar a experiência do utilizador e prevenção de fraudes ou abusos.
• Para cumprir obrigações legais e proteger os direitos de ambas as partes.

Base legal e consentimento

O tratamento de dados é feito segundo o RGPD, garantindo segurança e transparência.

Os dados são tratados com base no consentimento do usuário ou para execução de contratos de serviço, sempre priorizando a proteção das suas informações.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais sem necessidade e sempre com segurança adequada.

• Podemos compartilhar dados com colaboradores ou parceiros que apoiam na execução dos serviços, sob confidencialidade.
• Informações podem ser fornecidas a autoridades quando exigido por lei.
• Nenhum dado é vendido ou utilizado para fins não mencionados nesta política.

Segurança de dados

Usamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. O site conta com certificados digitais e monitorização constante, buscando sempre as melhores práticas do setor.

Seus direitos RGPD

Você pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

• Solicitar cópia dos dados armazenados e saber como são usados.
• Solicitar a eliminação, correção ou atualização dos dados pessoais.
• Solicitar limitações de uso ou oposição a determinadas atividades de tratamento.
• Contatar-nos para qualquer dúvida sobre privacidade ou uso de dados.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e possibilitar funcionalidades essenciais do site.

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Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, utilize os canais abaixo para falar com o responsável pela proteção de dados.

Alterações na política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sugerimos conferir a versão mais recente sempre que utilizar nossos serviços.