Termos e Condições de Uso Phosentara
Leia atentamente os termos abaixo antes de utilizar nosso site e solicitar serviços. Ao navegar, você concorda com as condições estabelecidas e reconhece a importância de transparência em cada etapa.
18 de janeiro de 2026
Aceitação dos termos
Ao acessar o site/phosentara.com ou solicitar um serviço, considera-se aceito integralmente os presentes termos. Caso não esteja de acordo, interrompa a navegação. Recomendamos revisar eventuais atualizações publicadas.
Definições
Para facilitar o entendimento, destacamos as principais definições presentes neste documento.
- “Site” refere-se ao site phosentara.com e suas páginas, conteúdos e funcionalidades.
- “Usuário” é toda pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza este site ou serviços.
- “Serviço” diz respeito à prestação de serviços de limpeza de janelas anunciados neste site.
- “Política de Privacidade” corresponde ao documento que detalha o tratamento de dados pessoais.
Uso dos serviços
O site destina-se exclusivamente à divulgação de informações e contato para contratação de limpeza de janelas. Não permitimos outras utilizações não autorizadas.
Elegibilidade
Os serviços são destinados a pessoas jurídicas e físicas maiores de 18 anos, aptas a celebrar contratos.
Menores de idade devem estar acompanhados por responsável legal.
Responsabilidades do usuário
Ao usar o site e contratar serviços, o usuário compromete-se a fornecer apenas informações verdadeiras e atuais.
- Preencher os formulários corretamente no momento da solicitação.
- Utilizar o site ou contratações de forma ética e dentro da lei.
- Respeitar colaboradores e parceiros que atuam na execução dos serviços.
- Comunicar qualquer problema ou irregularidade identificada.
Usos proibidos
São proibidos usos que possam causar danos ao site, equipe ou a terceiros.
- Fornecer informações falsas, enganosas ou fraudulentas nos formulários.
- Divulgar conteúdo ofensivo, ilícito ou protegido sem autorização.
- Praticar atos que prejudiquem a segurança, funcionamento ou reputação do site.
- Tentar acessar sistemas restritos ou dados confidenciais de outros utilizadores.
- Utilizar dados do site para fins comerciais não autorizados.
Propriedade intelectual
Todo conteúdo desse site—including imagens, textos, logomarca e layout—é protegido por lei e não pode ser reproduzido sem autorização. Direitos reservados à Phosentara.
Conteúdo enviado pelo usuário
Conteúdos enviados por formulários (ex: avaliações) são de responsabilidade do usuário.
Direitos sobre conteúdos enviados:
A Phosentara poderá utilizar avaliações e comentários recebidos para aperfeiçoar serviços ou divulgação, sem direitos autorais ou remuneração.
Privacidade e proteção de dados
A proteção dos seus dados está detalhada na Política de Privacidade, com destaque para o RGPD. Toda navegação e contratos seguem rigorosamente essa política. Acesse a Política de Privacidade
Aviso legal e limitações
A prestação de serviços está sujeita a condições operacionais, podendo haver variação de prazos ou resultados de acordo com cada caso.
Importante:
Os resultados podem variar de acordo com estado do vidro, tipo de sujeira e condições do ambiente.
Limitações de responsabilidade
A Phosentara se isenta de responsabilidade por danos indiretos, casos fortuitos ou mau uso do serviço.
Indenização
O usuário concorda em isentar a Phosentara de responsabilidades decorrentes de uso inadequado do site ou dos serviços.
Resolução de disputas e foro
Controvérsias serão resolvidas preferencialmente por contato amigável antes de recorrer ao foro judicial.
Arbitragem
Caso necessário, conflitos poderão ser encaminhados à arbitragem local conforme a legislação portuguesa.
Pedidos sobre dados pessoais devem ser enviados prioritariamente pelo formulário de contato.
Resolução online de litígios
O usuário pode consultar plataformas europeias de resolução online de litígios para esclarecer pendências.
Acesse o site europeu de resolução: Acesse o site europeu de resolução
Lei aplicável aos serviços
Este contrato segue a legislação vigente em Portugal para serviços.
Rescisão
Os presentes termos podem ser encerrados a qualquer momento pelo usuário, cesando o uso do site.
Alterações
A Phosentara poderá revisar estes termos periodicamente. Consulte sempre a versão atualizada.
Invalidade parcial
Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam vigentes normalmente.
Integralidade do acordo
Os termos acima representam todo o acordo entre as partes para uso do site e solicitação dos serviços.
Como falar conosco
Para dúvidas sobre estes termos, utilize os canais disponíveis abaixo.
E-mail de contato: content@phosentara.com
Telefone: +351 297237346
Morada: Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia Portugal
Data de vigência: 18 de janeiro de 2026
Versão: 1.0